Po zakupie nie otrzymałem dostępu do usługi. Co robić?

Dostęp do usługi Fitatu® Premium lub Fitatu® Premium+AI otrzymasz po zaksięgowaniu wpłaty. Zazwyczaj jest to kilka minut od zakupu, jednak w przypadku zakupu na telefonie z systemem Android, w sklepie Google Play może trwać to nawet do 24h i jest całkowicie niezależne od nas.

Jeśli po tym czasie usługa nie pojawiła się na Twoim koncie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: [email protected].

Jeśli zakup został zrealizowany za pośrednictwem telefonu z systemem iOS, a po 24h usługa nadal nie jest widoczna w aplikacji, należy sprawdzić, czy na pewno został dokonany przez oficjalne źródło sprzedaży, czyli przez aplikację Fitatu® lub stronę www.fitatu.com.www.fitatu.com

Jeśli tak, a po tym czasie usługa nie pojawiła się na Twoim koncie, skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta: [email protected].