Jak anulować subskrypcję?

Subskrypcję należy anulować w taki sam sposób w jaki została zakupiona - w sklepie Google Play, App Store lub przez www.fitatu.com. Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie, wtedy środki za kolejny okres rozliczeniowy nie zostaną pobrane. Będzie ona jednak ważna do końca opłaconego okresu.


Aby anulować subskrypcję w systemie Android, wejdź do sklepu Google Play i kliknij w prawym górnym rogu na ikonkę nazwy użytkownika. Następnie wejdź w Płatności i Subskrypcje -> Subskrypcje. Tam należy odszukać Fitatu® na liście i dokonać anulacji. Następnie trzeba odświeżyć aplikację Google Play i upewnić się, że subskrypcja Fitatu® zniknęła z listy. Kolejne opłaty nie zostaną pobrane, a subskrypcja wygaśnie po obecnym okresie ważności. Alternatywnie można skorzystać również z poniższego linku: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=pl 


Aby anulować subskrypcję w systemie iOS, należy wejść w Ustawienia telefonu > Apple ID > Subskrypcje. Tam odszukaj Fitatu® na liście i dokonaj anulacji. Alternatywnie można skorzystać również z poniższego linku: https://support.apple.com/pl-pl/HT202039 


Jeśli zakup został zrealizowany przez naszą stronę internetową, a tym samym przez Przelewy24, wejdź w poniższy link, zaloguj się i tam anuluj subskrypcję https://www.fitatu.com/app/subscriptions.

Pozostałe pytania w tej kategorii

Potrzebna dodatkowa pomoc?

Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta