Hoe zeg ik mijn abonnement op?

Het abonnement moet worden opgezegd op dezelfde manier als waarop het is gekocht - in de Google Play Store, de App Store of via www.fitatu.com. Je kunt het abonnement op elk moment opzeggen; in dat geval worden er voor de volgende factureringsperiode geen kosten in rekening gebracht. Het blijft echter geldig tot het einde van de reeds betaalde periode.

Om een abonnement op Android te annuleren, ga je naar de Google Play Store en klik je rechtsboven op het pictogram van je gebruikersnaam. Ga vervolgens naar Betalingen en abonnementen > Abonnementen. Zoek daar Fitatu® in de lijst en annuleer. Vernieuw daarna de Google Play Store en controleer of het Fitatu® abonnement uit de lijst is verdwenen. Er worden geen verdere kosten in rekening gebracht en het abonnement verloopt aan het einde van de huidige looptijd. Alternatief kun je ook deze link gebruiken: https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=nl 

Om op iOS te annuleren, ga je naar de Telefooninstellingen > Apple ID > Abonnementen. Zoek daar Fitatu® in de lijst en annuleer. Alternatief kun je ook deze link gebruiken: https://support.apple.com/nl-nl/118428 

Als de aankoop via onze website is gedaan, en dus via Przelewy24, ga dan naar de volgende link, log in en annuleer daar het abonnement: https://www.fitatu.com/app/subscriptions.