Het abonnement is niet verlengd - wat nu?

Als je Fitatu® Premium- of Fitatu® Premium+AI-abonnement niet automatisch is verlengd, kan de oorzaak zijn:

• onvoldoende saldo,

• een verlopen betaalkaart,

• een tijdelijke fout in de Google Play Store of de App Store.

  
  

Wat kun je doen?

1. Controleer de betalingsstatus in de store (Google Play of App Store), in de sectie „Abonnementen”.

2. Als de betaling is geweigerd - probeer dan de aankoop handmatig te vernieuwen.

3. Zorg ervoor dat je betaalgegevens up-to-date zijn.

   
   

Als het probleem aanhoudt, mail ons dan op [email protected].