iOS: om de cache van de app te wissen, moet je de app verwijderen (houd het icoon op het startscherm ingedrukt totdat er een X in de linkerbovenhoek verschijnt). Download de app daarna opnieuw uit de App Store.
Android: ga naar “Instellingen” van je telefoon, vervolgens naar de sectie "Apps" -> "App-beheer". Kies de Fitatu® app en klik daarna op "Opslaggebruik". Daar vind je de optie "Cache wissen".
De bovenstaande stappen kunnen licht verschillen afhankelijk van de versie van Android.
Ongeacht het besturingssysteem: als je een geregistreerd account hebt, controleer dan vóórdat je deze stappen uitvoert of je jouw inloggegevens nog weet. Hoe je je wachtwoord kunt herstellen, lees je hier.
Als je Fitatu® gebruikt als niet-ingelogde gebruiker, maak dan eerst een account aan vóórdat je deze stappen uitvoert. Anders verlies je je gegevens.
Meer informatie over hoe je een account aanmaakt en waarom dit de moeite waard is, vind je hier.
Neem contact op met onze klantenservice