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17 noviembre 2024|Aplikacja

Black Friday en Fitatu – ¡La mayor promoción del año! Las 8 preguntas más frecuentes

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Black Friday ofrece una oportunidad única para cuidar tu salud y forma física al mejor precio. Fitatu ha preparado promociones especiales para ti, permitiéndote acceder a muchas funciones Premium con un gran descuento. Para disipar cualquier duda, a continuación encontrarás las preguntas más frecuentes y sus respuestas sobre la oferta de Black Friday de este año.

1. ¿Puedo aprovechar la promoción actual si ya tengo una suscripción?

¡Por supuesto! Si tienes una suscripción activa, puedes aprovechar la promoción o cambiar el tipo de tu suscripción. Todos los cambios en la suscripción deben realizarse a través del mismo canal por el que se compró la suscripción original, es decir, a través de Google Play, App Store o nuestro sitio web.

2. Tengo una suscripción activa en Google Play/App Store; ¿cómo puedo aprovechar la nueva promoción?

¡Es muy sencillo! Inicia sesión en tu cuenta de Fitatu en el teléfono que tiene acceso a tu cuenta de Google Play/App Store. Luego, en la app de Fitatu, haz clic en «Más» (esquina inferior derecha), luego en «Fitatu Premium», ve a «Precios» y selecciona la opción que más te interese. Después serás redirigido a la tienda para realizar el pago. Simplemente sigue las instrucciones mostradas.

3. Quiero cambiar mi plan de suscripción en Google Play. ¿Es posible?

Sí, cambiar tu plan de suscripción en Google Play es posible, de acuerdo con las normas de la plataforma. Los fondos para el nuevo plan se cargarán inmediatamente, y el monto no utilizado de tu suscripción actual será recalculado. Esto significa que no incurrirás en costos adicionales. El nuevo plan de suscripción de Fitatu entrará en vigor inmediatamente después del cambio. Puedes cambiar fácilmente de un plan más barato a uno más caro, y viceversa.

4. Compré una suscripción a través del sitio web; ¿puedo ahora comprar otra?

Sí, puedes aprovechar la promoción incluso si ya tienes una suscripción activa. En la página https://www.fitatu.com/app/order-and-payment, selecciona la opción que te interese. El sistema recalcula los fondos de tu suscripción actual a las nuevas condiciones. Esto significa que podrás utilizar la opción elegida de inmediato.

5. ¿Puedo pagar con BLIK?

El pago con BLIK solo está disponible en nuestro sitio web al elegir un plan de pago único: https://www.fitatu.com/app/order-and-payment.

6. ¿Puedo comprar una suscripción para parejas?

Lamentablemente, actualmente no ofrecemos una suscripción para parejas. Esta idea está en nuestra lista de desarrollo y podría estar disponible en el futuro.

7. ¿Es posible comprar una tarjeta de regalo?

Actualmente no es posible comprar tarjetas de regalo. Estamos considerando esta opción y quién sabe, tal vez sea posible en el futuro.

8. Tengo una suscripción activa en App Store, pero cambié de teléfono de iOS a Android (o viceversa), ¿puedo comprar una nueva suscripción en esta situación?

Sí, puedes comprar una nueva suscripción, pero recuerda que las suscripciones de plataformas competidoras (como App Store y Google Play) no se fusionarán. Como resultado, tendrás dos suscripciones separadas. En este caso, lo mejor es cancelar la suscripción anterior para evitar dobles cargos.

Black Friday es el momento perfecto para dar un paso hacia un estilo de vida saludable. Esperamos que este conjunto de preguntas y respuestas rápidas haya aclarado tus dudas. Nos esforzamos por asegurar que cada usuario pueda disfrutar plenamente de la app y gestionar su cuenta y suscripción sin problemas.
Si tienes más preguntas o necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo en [email protected]. ¡Estamos aquí para ayudarte!

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