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17 November 2025|Aplikacja, App

Black Weeks bei Fitatu! Die größte Aktion des Jahres – Häufig gestellte Fragen.

Investiere in deine Gesundheit und wechsle jetzt zu Fitatu® Premium oder Premium+AI zum außergewöhnlichen Preis!

Die Black Weeks sind die perfekte Gelegenheit, um dich um deine Form und dein Wohlbefinden zu kümmern – und das mit unserem besten Angebot des Jahres. Wir haben für euch eine spezielle Aktion vorbereitet, dank der ihr die Premium- und Premium+AI-Funktionen zu unschlagbaren Preisen nutzen könnt! Um alle Unklarheiten zu beseitigen, findest du unten die Antworten auf die häufigsten Fragen zu den diesjährigen Black Weeks.

1. Kann ich die Aktion nutzen, wenn ich bereits ein aktives Abonnement habe?

Natürlich! Wenn du ein aktives Abonnement hast, kannst du die Aktion nutzen oder deinen Plan wechseln. Alle Änderungen müssen über dieselbe Plattform durchgeführt werden, über die du dein ursprüngliches Abonnement gekauft hast – also Google Play, den App Store oder unsere Website.

2. Ich habe ein aktives Abonnement über Google Play/App Store. Wie nutze ich die neue Aktion?

Ganz einfach! Melde dich in deinem Fitatu-Konto auf dem Gerät an, das mit deinem Google Play/App Store-Konto verknüpft ist. Öffne anschließend die Fitatu-App, gehe zu „Mehr“ (unten rechts), wähle „Fitatu Premium+AI und Premium“, gehe zu „Preisliste“ und wähle den gewünschten Plan. Du wirst zum Store weitergeleitet, wo du gemäß den Anweisungen die Zahlung abschließt.

3. Kann ich meinen Abonnement-Plan im Google Play Store ändern?

Ja, du kannst deinen Plan im Google Play Store gemäß den Regeln der Plattform ändern. Die Gebühr für den neuen Plan wird sofort fällig, und der ungenutzte Betrag aus deinem aktuellen Abonnement wird angerechnet. Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Kosten, und der neue Plan wird sofort aktiviert.

4. Ich habe ein Premium-Abonnement im App Store. Kann ich zu Premium+AI wechseln?

Ja, beim Wechsel zu Premium+AI wird die Gebühr sofort berechnet, und der Store erstattet dir die ungenutzten Tage deines vorherigen Abonnements.

5. Kann ich wieder auf Premium wechseln, wenn ich aktuell Premium+AI im App Store habe?

Ja. Wenn du zu einem günstigeren Plan wechselst, bleibt dein aktuelles Premium+AI-Abonnement bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Danach tritt der neue, günstigere Plan automatisch in Kraft.

6. Ich habe mein Abonnement über die Website gekauft. Kann ich jetzt einen weiteren Plan kaufen und zu Premium+AI wechseln?

Ja, auch wenn du ein aktives Abonnement hast, kannst du die Aktion nutzen. Wähle einfach auf unserer Website (https://www.fitatu.com/app/order-and-payment) den gewünschten Plan. Das System verrechnet den Wert deines aktuellen Abonnements, und du kannst sofort den neuen Plan nutzen.

7. Bietet ihr ein Abonnement für Paare an?

Leider bieten wir derzeit kein Paar-Abonnement an. Diese Idee steht jedoch auf unserer Entwicklungsliste und könnte in Zukunft verfügbar werden.

8. Kann ich eine Geschenkkarte kaufen?

Momentan ist der Kauf von Geschenkkarten nicht möglich. Wir denken darüber nach – vielleicht wird diese Option in Zukunft eingeführt.

9. Ich habe ein aktives Abonnement im App Store, bin aber auf ein Android-Gerät (oder umgekehrt) umgestiegen. Kann ich ein neues Abonnement kaufen?

Ja, du kannst ein neues Abonnement kaufen. Beachte jedoch, dass Abonnements von unterschiedlichen Plattformen (z. B. App Store und Google Play) nicht miteinander verbunden werden können. In diesem Fall ist es am besten, das vorherige Abonnement zu kündigen, um doppelte Zahlungen zu vermeiden.

10. Ich habe ein Fitatu Premium+AI Abonnement. Habe ich mit diesem Plan Zugriff auf die KI-Funktion zur Schätzung von Mahlzeiten anhand von Fotos?

Ja, Nutzer*innen mit einem Fitatu Premium + AI Abonnement haben automatisch Zugriff auf die KI-Fotoerkennung zur Mahlzeitenschätzung – ohne zusätzliche Kosten.

Der Black Friday ist der perfekte Moment, um deine Gesundheit und Aktivität in den Fokus zu rücken. Wir hoffen, dass diese Fragen und Antworten alle Unklarheiten beseitigt haben. Wir möchten, dass jeder Nutzerin die App in vollem Umfang genießen und das Abonnement einfach verwalten kann. Wenn du Fragen hast oder Hilfe benötigst, melde dich gerne unter [email protected] – wir helfen dir jederzeit weiter!

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